B2B Informes | IT Corporate

Reto vs. oportunidad: Acoger la transformación digital a través del fax en la nube

No cabe duda de que los acontecimientos mundiales de 2020 han creado retos empresariales urgentes que las organizaciones de todos los sectores seguirán...

Guía para Directores de datos sobre inteligencia de clientes

Decir que el papel del Director de datos (CDO) ha evolucionado rápidamente es quedarse corto. Creado hace menos de una década para desempeñar la gestión...

Cómo acelerar experiencias digitales brillantes con código bajo

En numerosos sectores, los competidores más astutos están pisando los talones a los gigantes empresariales. El campo de batalla es la experiencia del cliente....

Lo mejor de ambos mercados: Cinco razones para elegir una plataforma híbrida que admita la venta B2B y directa al consumidor

Los consumidores de hoy en día compran en línea más que nunca. En junio de 2021, el crecimiento interanual del comercio digital fue del 76 %, y muchas...

Por qué el servicio al cliente debe formar parte de su estrategia de marketing B2B

La relación entre marketing y ventas es la clave del éxito. El equipo de atención al cliente puede aprovechar ese impulso ofreciendo información valiosa...

Publicado: Jul. 11, 2023

Informe "State of Service", quinta edición

Para la quinta edición de nuestro informe “State of Service”, Salesforce Research realizó una encuesta a 8050 profesionales de...

Publicado: Jul. 11, 2023

El informe State of Marketing, 8.ª edición

En los últimos años, hemos pasado por muchas dificultades, adaptando nuestras estrategias y prácticas para sortear obstáculos...

Potenciar la personalización dinámica con datos

Con tantos datos disponibles y herramientas avanzadas a nuestro alcance, es posible crear perfiles de clientes dinámicos de 360 grados.Descubra el potencial...

Dar el salto hacia la empresa digital

Con la llegada de la nueva década llegó el catalizador definitivo de la era digital. Pero, ¿cómo están llevando a cabo los líderes la transformación hacia...

Manual de aplicaciones web progresivas para la modernización de los comerciantes

Con la aparición de los teléfonos inteligentes de última generación y los dispositivos de mano a finales de la década de los años 2000, el comercio electrónico...

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¡El contenido manda! El auge del marketing de contenidos...

La revolución digital ha cambiado casi todos los aspectos del marketing, y el marketing de contenidos no es una excepción. De hecho, el marketing de contenidos...

Cómo crear un compromiso humano en un mundo digital

Los profesionales de marketing de hoy en día se enfrentan a un panorama que exige una interacción humana genuina sin interactuar realmente en persona....

Reinventar el trabajo - Nuevos imperativos para el futuro del trabajo

Tras uno de los años más difíciles de la historia empresarial, la pandemia ha obligado a todas las empresas a acelerar sus transformaciones más importantes....

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