Análisis de clientes Informes

Publicado: Mar. 03, 2022

Inteligencia digital: Por qué es necesaria y cómo elegir la solución adecuada

La elección de una solución de inteligencia digital es una de las decisiones más importantes que tomará para mejorar la experiencia del cliente (CX) en...

Inteligencia activa: La próxima era de la inteligencia empresarial

El enfoque pasivo del BI tradicional no es capaz de satisfacer la demanda de datos actual. Presentación de la Inteligencia Activa. La agilidad en tiempo...

Gestión de activos digitales frente a Dropbox, Box y WeTransfer

Las organizaciones rara vez operan de forma que las soluciones de función única puedan adaptarse por completo, y los equipos tienden a trabajar mejor en...

Combatir la disrupción del mercado con una gestión ágil del rendimiento de las ventas «SPM, por sus siglas en inglés»

Las organizaciones de ventas confían en su capacidad para identificar y recompensar a los talentos de alto rendimiento, pero su capacidad para planificar...

Publicado: Oct. 14, 2021

Cómo prosperar en el nuevo mundo de la medición de la conversión con Tealium + Google

Como anunciante, confía en tener conversiones precisas para demostrar que sus campañas están realmente generando ingresos y para realizar las optimizaciones...

Publicado: Feb. 04, 2022

6 estadísticas que debe conocer de la encuesta de consumidores móviles de Airship

En una reciente encuesta realizada a 9.143 encuestados en Estados Unidos, Reino Unido, Francia, Alemania, Australia, Singapur e India, Airship desveló...

Guía comparativa de software de gestión de marcas

Vea lo que su marca puede lograr con el software de gestión de marca adecuado.Hoy en día, la gestión de la marca no sólo es importante, sino necesario....

Publicado: Oct. 14, 2021

La importancia de la comunicación multicanal y 3 formas de llevarla a cabo correctamente

En el mundo actual, obsesionado por las pantallas, la comunicación oportuna y pertinente con sus clientes es más importante que nunca. Y si bien transmitir...

Publicado: Feb. 04, 2022

Los 3 mayores mitos de los seminarios web

Los seminarios web que se utilizan para la generación de demanda son una táctica muy conocida para atraer a un público objetivo y educarlo sobre cómo puede...

Guía sobre la analítica de datos moderna: 7 formas de acelerar el conocimiento empresarial

Frente a los retos presentes y futuros, ¿dispone su empresa de las herramientas de analítica de datos necesarias para que sus empleados obtengan los conocimientos...

Publicado: Mar. 03, 2022

Publicado: Ago. 08, 2022

VALORES HUMANOS: El sistema operativo para un contact center de alto rendimiento

Genesys encuestó a 16.000 empleados de contact centers de todo el mundo para conocer los valores personales que más les importan y lo que...

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Todo lo que necesita saber sobre el mapeo del recorrido del cliente

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