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Descubra cómo los líderes del sector están redefiniendo la experiencia del cliente con la IA

Este recurso ha sido publicado por Genesys

Guíe su propia transformación con las historias de cinco organizaciones pioneras que reinventaron las experiencias de sus clientes y empleados gracias a innovaciones potenciadas con IA.

Mejore sus estrategias para las experiencias de clientes y empleados con nuestro análisis de las historias de éxito de Modivcare, Kiwibank, Virgin Atlantic, King Price Insurance y Western Sydney University.

Descubra cómo estas organizaciones pioneras obtuvieron resultados cuantificables con ayuda de la IA y de las tecnologías en la nube, incluidos: 

  • Ahorros de hasta 50 millones de dólares 
  • Crecimiento de un 63% en las interacciones en canales digitales 
  • Reducción del 45% en las tasas de abandono 

Este eBook muestra cómo las tecnologías en la nube y la IA de vanguardia están generando un efecto cuantificable en todos los sectores. Prepárese para descubrir estrategias procesables que le ayudarán a mejorar las experiencias de sus clientes y empleados. 

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